A:São Rafael Holidays não dispõe de receção aberta 24 horas. O horário é das 9h00 às 18h00.
A: Caso preveja chegar após a hora de fecho da receção, solicitamos que nos avise antecipadamente para o nosso email: reception@saorafaelalgarve.pt ou por telefone: (+351) 289 117 644 e nós enviaremos todas as indicações.
A: Sim, temos um contacto que está 24 horas disponível em caso de alguma emergência durante o período em que a receção está encerrada. O número é: (+351) 289 117 644.
A: São Rafael Holidays não dispõe deste serviço regular, no entanto, pode organizar o transporte ocasional de/para o aeroporto de Faro, num carro com condutor e ar condicionado, com um custo adicional, o qual varia consoante o número total de pessoas e hora de chegada/partida.
A: São Rafael Holidays dispõe de Quartos Duplos situados na Guesthouse, moradias geminadas com piscina privada – Ocean Villas – moradias geminadas sem piscina privada – Palm Villas – e Apartamentos T1 e T2.
A: Apenas as piscinas das Ocean Villas podem ser aquecidas quando solicitado pelo hóspede, tendo este serviço um custo acrescido.
A: Os nossos quartos são limpos diariamente, as toalhas são mudadas de 3 em 3 dias e os lençóis uma vez por semana. Claro que, em caso de alguma urgência os hóspedes têm o cartão meio ambiente nos quartos que indica como proceder em caso de desejarem uma mudança adicional. Villas e Apartamentos são limpos semanalmente.
A: O regime base das Moradias e Apartamentos é “Só Alojamento”, ou seja, não tem refeições incluídas.
Contudo, mediante suplementos, os hóspedes podem pré-reservar o pequeno-almoço em regime de buffet na Guesthouse.
A reserva tem de ser feita pelo menos até 24 horas antes da chegada, para toda a duração da estadia e está sujeita à disponibilidade dos nossos serviços.
A: O check-in pode ser efetuado a partir das 16h00 e check-out deverá ser efetuado impreterivelmente até às 11h00. O check-in e check-out são ambos efetuados na receção da Guesthouse.
A: Esta situação é sempre mediante disponibilidade. Pode sempre deixar as malas connosco na Receção e ficar na piscina da Guesthouse até que o seu Alojamento fique pronto.
Caso o seu Alojamento fique pronto antes da hora de check-in, teremos todo o gosto em deixá-lo efetuar o check-in. Claro que esta situação nunca é possível garantir e apenas é possível saber no próprio dia da chegada.
Para garantir um check-in antecipado, sugerimos que reserve a noite anterior à sua chegada.
A: Esta situação depende sempre da disponibilidade e poderá ter custos associados. Somente é possível confirmar no próprio dia da saída.
Para garantir um check-out tardio, sugerimos que reserve uma noite adicional à sua estadia.
A: São Rafael Holidays fornece toalhas de piscina/praia em todas as Unidades de Alojamento.
A: As nossas unidades dispõe de algumas tipologias adaptadas mas o melhor será contactar-nos diretamente pois poderemos esclarecê-lo da melhor forma.
A: As nossas unidades estão a cerca de 10 minutos a pé (cerca de 800 metros) da Praia de São e Rafael e da Praia dos Arrifes.
A: Sim, o São Rafael Restaurante da Praia, que pertence à nossa unidade, faz aluguer de espreguiçadeiras e toldos. A reserva e respetivo pagamento será feito diretamente no Restaurante.